ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1. Allgemeines

1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind grundsätzlich für alle Streitigkeiten betreffend Casinoways.com, unserem Service und unserer Software gültig. Alle Spiele auf Casinoways.com unterliegen den Regeln dieser AGB. Sie sind verpflichtet, diese AGB sorgfältig zu lesen und verstehen diese. Sollten Sie mit unseren AGB nicht einverstanden sein, dann verwenden Sie unsere Webseite bitte nicht.
2. Casinoways.com ist eine Marke von Sefiarray B.V., einem Unternehmen, das gemäß den Gesetzen von Curaçao unter der Registrierungsnummer 155219 registriert ist. Adresse: Fransche Bloemweg 4, Willemstad, Curacao. Sefiarray B.V. hat einen Antrag (OGL/2024/842/0350) für eine Glücksspiellizenz bei der Glücksspielkontrollbehörde von Curaçao gestellt. Dumelita LTD, ein Unternehmen, das nach den Gesetzen Zyperns mit Registrierungsnummer HE 414782, Adresse: Leoforos, Agias Marinas 51, 8240 Paphos, Zypern, registriert ist, besitzt das in Curaçao registrierte Unternehmen und führt Management-, Zahlungs- und Supportdienste im Zusammenhang mit dem Betrieb der Website aus.
3. SEFIARRAY B.V. wird hier als „Firma“, „Wir“ oder „Uns“ beschrieben und die registrierten Kunden als „Sie“, „Ihnen“, „Kunden“, „Kontoinhaber“ oder „Spieler“.
4. Wir behalten uns das Recht vor, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen zu jeder Zeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
5. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf dieser Seite und werden niemals rückwirkend Bonusangebote beeinflussen. Es ist jedoch die Verantwortung des Spielers die allgemeinen Geschäftsbedingungen regelmäßig zu lesen und sich vor der Inanspruchnahme von Boni oder vor der Abgabe von Wetten zu informieren.
6. Sollte es zwischen diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen und der englischen Version oder einer anderen Sprache Unterschiede geben, dann gelten im Zweifel die englischen AGB.

2. Mein Konto

1. Um mit Echtgeld spielen zu können, muss ein Konto registriert werden. Sollten Sie ein Konto eröffnen und / oder einzahlen und dabei jegliche Form von elektronischen Dokumenten / Mittel verwenden, haben wir das Recht, auf Basis der Informationen zur Kontoerstellung, diese persönlichen Informationen von diesen Dienstleistern und Systemen zu verarbeiten.
2. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Konto bei uns zu eröffnen.
3. Spieler, die in Ländern leben, die bei der Registrierung nicht zur Auswahl stehen, können kein Konto bei uns erstellen und nicht bei uns spielen.
4. Wir behalten uns das Recht vor, Spieler unabhängig von ihrer Herkunft oder Jurisdiktion die Eröffnung eines Kontos zu untersagen.
5. Während ihrer Tätigkeit für unsere Firma ist es den Mitarbeitern, Führungskräften, Direktoren, Beratern, Affiliate-Partnern, Herstellern und Providern oder jedem anderen der Zugriff auf Insiderinformationen hat, nicht erlaubt, an unsere Produkte zu konsumieren.
6. Es ist nur ein Konto pro Haushalt erlaubt (ein Name, ein Konto, eine IP-Adresse). Es ist verboten mehrere Konten zu eröffnen und sollte dies doch geschehen, werden alle Konten umgehend gesperrt.
7. Sollten unterschiedliche Spieler Casinoways.com von einem Computer / Gerät aus verwenden wollen (beispielsweise in Studierendenwohnheimen), empfehlen wir eine Kontaktaufnahme mit unserem Kundendienst, um eventuelle Multi-Konten und die damit verbundenen Sicherheitsprobleme zu verhindern.
8. An account on which no activity has been recorded for at least 12 months will be considered inactive.
9. We reserve the right to apply an account management fee of 10 EUR (or equivalent of 10 EUR if other account currency) per month, to any inactive credit account. In this case, said charges will be deducted from the active cash balance until the account is active again and / or until the active balance is zero.
10. Once the balance is zero, no more inactivity fees will be applied by the Company.
11. Players have the possibility to recover the remaining funds on their inactive accounts by logging into their personal account and making a withdrawal request.
12. In the case of blocked and / or excluded accounts, players must contact customer support to recover these dormant funds.

3. Verifizierung des Kontos

1. Alle Kontoverifizierungen haben das Ziel der Altersüberprüfung, Betrugsprävention, Überprüfung der Finanzen und ermöglichen Einschränkungen bei Werbeangeboten, Kontoschließungen und so weiter.
2. Für den Verifikationsprozess können wir von den Spielern unter anderem nachstehende Dokumente anfragen:
   
   • Eine Kopie eines Ausweisdokuments (Personalausweis, Führerschein oder Reisepass)
   • Eine Kopie einer aktuellen Rechnung, auf der Name und Anschrift sichtbar sind und nicht älter als drei Monate ist. Dies kann unter anderem eine Gas-, Wasser-, Strom- oder Telefonrechnung sein.
   
3. Wir behalten uns das Recht vor, Dokumente zur Verifikation der verwendeten Zahlungsmethode sowie zusätzliche Dokumente zu beantragen, sofern dies notwendig ist.
4. Dokumente zur Verifikation können über unser Upload-Tool im Kassenbereich des Kontos hochgeladen werden, wenn der Kunde eingeloggt ist. Sollte eine Konto-Überprüfung nötig sein, dann informieren wir den Spieler im Konto (Kasse) und führen ihn durch den Prozess.
5. Eine Überprüfung des Kunden wird automatisch gestartet, sobald dieser innerhalb von 180 Tage insgesamt einen Betrag von zweitausendfünfhundert Euro (2500 €) ein- und / oder ausgezahlt hat. Wir behalten uns auch vor, eine Konto-Überprüfung bei Ein- und / oder Auszahlungen von kleineren Beträgen durchzuführen.
6. Spieler, die bei uns einzahlen oder spielen und sich mit einer elektronischen ID einloggen (anstelle normalen Logindaten wie Username und Passwort), autorisieren uns, die notwendigen Informationen der Electronic ID zur Kontoeröffnung zu sammeln.

4. Einzahlungen

1. Wenn Sie um Echtgeld bei Casinoways.com spielen möchten, dann müssen Sie eine Mindesteinzahlung vornehmen. Sie haben verschiedene Zahlungsanbieter für Einzahlungen zur Auswahl, die sich im Laufe der Zeit verändern können. Abläufe, Bedingungen, Gebühren und andere Konditionen unterscheiden sich je nach Anbieter. Einzahlungen können nur über die Casinoways.com Webseite vorgenommen werden.
2. Um Einzahlungen zu tätigen, dürfen nur Kreditkarten, Zahlungsmethoden und Konten verwendet werden, die auch auf Ihren Namen zugelassen sind. Der Name auf der Kreditkarte, oder der Kontoinhaber eines Bankkontos, muss also dem Namen in Ihrem Konto entsprechen.
3. Firmen-Kreditkarten oder Ähnliche sind bei uns als Zahlungsmittel nicht erlaubt.
4. Das eingezahlte Geld ist in einem angemessenem Zeitrahmen auf dem Konto nach dem Einzahlungsvorgang verfügbar.
5. Aus Sicherheitsgründen behalten wir uns das Recht vor, die Herkunft der Gelder und die Einzahlungsmethode zu jeder Zeit zu überprüfen.
6. Wir vergeben keine Kredite, um bei uns spielen zu können. Weiterhin bezahlen wir auch keinerlei Zinsen, wenn es zu einer Verzögerung bei Auszahlungen kommt. Wir sind auch nicht für Verzögerungen bei den Zahlungsdienstleistern oder Banken verantwortlich.
7. Es ist nicht erlaubt, Gelder aus illegalen Quellen oder Aktivitäten bei uns zu verwenden. Das gilt auch für unrechtmäßig erworbene Gelder oder solche Geldmittel, die mit unsauberen Machenschaften in Verbindung stehen.

5. Auszahlungen

1. Sie haben jederzeit die Möglichkeit eine Auszahlung Ihres Geldes in Ihrem Konto vorzunehmen. Vorausgesetzt, dass alle Zahlungsanforderungen erfüllt, die eingezahlten Summen verifiziert und ansonsten alle relevanten Punkte der AGB erfüllt wurden.
2. Auszahlungen können auf Ihr Bankkonto oder jede andere verfügbare Methode in Ihrem Konto unter „Auszahlungen“ vorgenommen werden. Wenn möglich, dann müssen Auszahlungen auf die gleiche Methode vorgenommen werden, mit der eingezahlt wurde.
3. Auszahlungen können nur auf Konten vorgenommen werden, die unter der gleichen Person registriert sind wie das Spielerkonto. Name und Adresse müssen zwingend übereinstimmen.
4. Bonusgelder können nicht ausgezahlt werden, genauso wenig Gelder, welche in abgebrochenen Spielen „feststecken“.
5. Der Mindestbetrag einer Auszahlung beträgt 20 €. Jeder Auszahlungsantrag unter 20 € wird von uns abgelehnt.
6. Damit eine Auszahlung von uns ausgeführt werden kann, ist mindestens eine erfolgreiche Einzahlung auf das Spielerkonto notwendig. Casinoways.com behält sich das Recht vor, jede Auszahlung zu stornieren, die mit einem Konto ohne Einzahlung beantragt wurde.
7. Auszahlungen auf ein Bankkonto müssen mindestens 100 € pro Auszahlungsantrag betragen. Jegliche Auszahlungsanfragen unter diesem Betrag werden abgelehnt und die Gelder zurück auf das Spielerkonto gebucht. Ein Spieler kann einen neuen Auszahlungsantrag stellen, sobald er die Limit-Vorgaben erfüllt.
8. Auch wenn wir nicht für die Länge der Bearbeitung einer Auszahlung verantwortlich gemacht werden können, ist es unser Ziel, dass Auszahlungen (nach dem Verifikationsprozess) innerhalb von 1-3 Werktagen von uns bearbeitet werden.
9. Sofern eine Verifikation nicht abgeschlossen wurde, behalten wir uns das Recht vor, Auszahlungen abzulehnen. Die Verifikation beinhaltet Überprüfungen Ihrer Identität, Ihres Alters und Wohnortes, so wie Abgleich der Telefonnummer. Für die Verifikation können wir eine Kopie eines Ausweisdokuments verlangen, eine aktuelle Rechnung und weitere Dokumente. Weiterhin behalten wir uns das Recht vor, unter unserer vollen Diskretion und in Übereinstimmung der geltenden Gesetze Ihres Wohnortes, eine notariell beglaubigte Ausweiskopie oder ein ähnliches zertifiziertes Ausweisdokument zu verlangen.
10. Sofern wir den begründeten Verdacht haben, dass Sie selbst betrügerische Aktivitäten begangen oder jemandem dabei geholfen haben, Sie gegen unsere AGB verstoßen haben oder in illegale Aktivitäten verwickelt sind, werden wir jegliche Auszahlungsanfragen stornieren, gewinne konfiszieren und das Konto umgehend schließen. Wir behalten uns das Recht vor, zu keinem Zeitpunkt Rückerstattungen auf Ihr Spielerkonto durchzuführen.
11. Wir behalten uns das Recht vor, fällige Gebühren für Auszahlungen an Sie weiterzureichen. Solche Gebühren werden beim Beantragen von Auszahlungsanfragen von uns kommuniziert.
12. Die maximal möglichen Auszahlungsbeträge sind 20.000 € pro Monat, 10.000 € pro Woche und maximal 5.000 € pro Tag. VIP-Spieler haben die Möglichkeit, höhere Auszahlungsbeträge zu erhalten, vorbehaltlich der Genehmigung und Zustimmung unsererseits.
13. Sollten Sie 100.000 € oder mehr gewinnen und eine Auszahlung beantragen, haben wir die Möglichkeit, die schwebende Auszahlung in Schritten zu bearbeiten und jeweils 10 % pro Monat für die nächsten 10 Monate auszubezahlen, bis die volle Summe erreicht ist. Sie erhalten von uns keine Zinsen auf die ausstehenden Beträge, da wir nicht als Bank oder Finanzinstitut anzusehen sind.
14. Um Geldwäsche zu verhindern, müssten alle Beträge, die ohne Bonusangebot eingezahlt werden, mindestens einmal (1) umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung beantragt werden kann. Sollte der Verdacht der Geldwäsche oder des Betrugs im Raum stehen, kann Casinoways.com alle Gelder auf dem Spielerkonto stornieren und das Konto ohne Ankündigung schließen.

6. Beschränkungen

1. Spieler, die die in den nachfolgenden Ländern leben, dürfen bei uns kein ein Konto eröffnen und / oder Echtgeldeinsätze in unserem Casino tätigen;
   
   Amerikanisch-Samoa (AS), Burma (MM), China und seine Territorien: China (CN), Curacao (CW), Frankreich (FR), Guam (GU), Hongkong(HK), Iran (IR), Irak (IQ), Korea: Nordkorea (KP), Laos (LA), Libyen (LY), Macau (MO), Malaysia (MY), Niederlande (NL), Nigeria (NG),  Somalia (SO), Sudan (SD), Syrien (SY), Thailand (TH), Vereinigte Staaten von Amerika und seine Territorien: United States (US), US Minor Outlying Islands – kleinere amerikanische Überseeinseln (UM), Nördliche Marianen-Inseln (MP), Puerto Rico (PR), US-Jungferninseln (VI), Weißrussland (BY).

7. Antigeldwäsche und Informationsoffenlegung bei Finanzierung von Terrorismus

1. Wir unterliegen den Gesetzten zur Bekämpfung der Geldwäsche und der Finanzierung terroristischer Aktivitäten und daher haben wir aus Sicherheitsgründen die Pflicht der Informationsoffenlegung der Spielerkonten und der Spieler selbst.
2. Die Daten, die wir erhalten zum Zwecke der Informationsoffenlegung werden von uns entsprechend den Datenschutzbestimmungen behandelt.
3. Der Spieler stimmt hiermit zu, dass wir die erhaltenen Spielerinformationen aufgrund der Pflicht der Informationsoffenlegung einer Prüfung unterziehen, um diese Informationen auf ihre Echtheit hin zu verifizieren.
4. Während wir die Überprüfungen durchführen und unserer Sorgfaltspflicht nachkommen, dürfen Spieler ihre Konten weiterhin verwenden. Allerdings werden keine Auszahlungen bis zur erfolgreichen Beendigung der Verifikation möglich sein.
5. Sollten wir unsere Untersuchungen nicht abschließen und unserer Sorgfaltspflicht nicht nachkommen können (falls wir keine Dokumente erhalten, diese nicht auf ihre Echtheit überprüfen oder aber die Identität des Spieles nicht zweifellos geklärt werden kann), wird von diesem Konto keine Aktivität mehr ausgehen, es blockiert oder gelöscht werden. In diesem Fall werden wir Einzahlungen, die sich zu dem Zeitpunkt noch auf dem Konto befinden, stornieren, es sei denn, wir müssen aus rechtlichen Gründen Gelder zurückhalten, um unserer Sorgfaltspflicht zu entsprechen.
6. Wir behalten uns das Recht vor, im Sinne unserer Sorgfaltspflicht und Informationsoffenlegung weitere Dokumente anzufragen und in diesem Fall ist jegliche Kommunikation nicht abschließend.
7. Sollte sich herausstellen oder wir den dringenden Verdacht haben, dass Dokumente des Kunden gefälscht sind, wird das Konto geschlossen und wir behalten uns weitere rechtliche Schritte vor. Unter diesen Umständen werden wir auch keinerlei Gewinne ausbezahlen.

8. Verantwortungsvolles Spielen

1. Wir befürworten verantwortungsvolles Spielen. Unser Ziel ist es, dass Sie auf unserer Seite Spaß haben und sich gleichzeitig darüber bewusst sind, dass krankhaftes Spielen das soziale Umfeld und die finanziellen Verhältnisse negativ beeinträchtigen.
2. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit zu jeder Zeit individuelle Limits in Ihrem Konto einzustellen. Ist ein Limit aktiv und / oder erreicht, können Sie entweder nicht weiterspielen oder sich nicht in Ihr Konto einloggen. Sie können sich folgende Limits nach Ihrem Ermessen einstellen:
   
   • Einzahlungslimit: Dieses Limit begrenzt die Gesamtsumme, die Sie auf Ihr Konto einzahlen können.
   • Selbstausschluss: Sie können sich hiermit für eine bestimmte Zeit den Zugang zu Ihrem Konto bei Casinoways.com sperren.
   • Sie können Tages-, Wochen- oder Monatslimits festlegen.
   
3. Sie haben die Möglichkeit, entsprechende Limits in Ihrem Konto zu ändern oder aufzuheben, wenn Sie unseren Kundenservice kontaktieren.
4. Für die Kunden, die ihre Aktivität einschränken wollen, bieten wir auf freiwilliger Basis Selbstausschluss-Optionen an. Diese Funktion erlaubt den Kunden ein Konto zu schließen oder die Möglichkeit, das Spielen einzuschränken.
5. Um einen Selbstausschluss auszusprechen, möchten wir Sie bitten, sich an unseren Kundendienst via E-Mail an support@casinoways.com zu wenden. Ergänzen Sie die E-Mail bitte mit den Details der Selbstsperre und den gewünschten Zeitraum. Sollte dieser Zeitraum nicht möglich sein, dann werden wir Sie für die Mindestzeitspanne ausschließen.
6. Wir sind immer bemüht, Ihre Anfrage des Selbstausschlusses in einem akzeptablen Zeitrahmen zu bearbeiten. Sollten Sie nach Ihrer Anfrage weiterspielen, bevor wir diese umsetzen können oder wir die Anfrage nicht erhalten oder durch einen Fehler nicht bearbeiten, dann sind wir nicht für Ihre Verluste verantwortlich oder haftbar.
7. Sie nehmen zur Kenntnis, dass Selbstausschlüsse und Limits pro Konto gelten. Sollten Sie mehrere Konten auf verschiedenen Seiten unserer Firma haben, dann müssen für jede Seite je ein Limit auswählen.
8. Sollten Sie weitere Hilfe oder Unterstützung zu unseren Möglichkeiten des verantwortungsvollen Spielens benötigen, dann kontaktieren Sie bitte den Casinoways.com Kundendienst.
9. Kontoschließungen sind für sechs Monate gültig und betreffen nur Casinoways.com. Andere Seiten, die von uns betrieben werden, sind davon ausgeschlossen.
10. Alle Einschränkungen, Limits oder Sperren treffen in Kraft, sobald unser Service-Team die Anfrage bearbeitet hat.

9. Datenschutz

1. Wir gewährleisten hiermit, dass wir bestmöglichen technischen und organisatorischen Maßnahmen treffen, um die Sicherheit und die Integrität der übermittelten Daten auf unserer Webseite zu garantieren. Im Gegenzug sind Sie dazu verpflichtet, die bestmöglichen Maßnahmen zu treffen, um die Sicherheit unserer Systeme und die Integrität der übermittelten Daten zu gewährleisten.
2. Der Spieler akzeptiert hiermit, dass persönliche Daten von anderen Personen oder dem Lizenzgeber, der Firma oder der Firma verbundenen Anbieter und Organe verarbeitet werden, welche vom Lizenznehmer zur Verfügung gestellt wurde, damit dieser dem Spieler, wie in diesen Geschäftsbedingungen beschrieben, den entsprechenden Service anbieten kann.
3. Wir verarbeiten die persönlichen Daten immer im Einklang mit den Datenschutzbestimmungen dieser Webseite. Wir werden Verträge und Kooperationen mit firmeninternen oder firmennahen Personen, Firmen oder außenstehenden Personen und Firmen, die von diesen beauftragt wurden, eingehen, um Dienste in Anspruch zu nehmen, die persönlich Daten benötigen, um diese wiederum gesetzes-, lizenz- und regelkonform zu verarbeiten.
4. Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere Datenschutzbestimmung.

10. Beschwerde

1. Der Spieler kann seine Beschwerde an den Kundenservice via E-Mail an complaints@casinoways.com senden.
2. Beschwerden werden von unserem Kundendienst bearbeitet und an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet. Der Spieler wird über den Status der Beschwerde informiert, sofern es eine Lösung oder Aktualisierung gibt.
3. Der Spieler hat das Recht, ungelöste Beschwerden und Streitigkeiten an die Curacao eGaming via complaints@curacao-egaming.com zu übermitteln.
4. Weitere Informationen über diese Behörde finden sie hier www.curacao-egaming.com

11. SMS & E-Mail

1. Nachrichten via SMS und E-Mail sind nur für Kunden von Casinoways.com verfügbar. Diese werden automatisch vom System versandt oder aber in Verbindung mit Werbeaktionen.
2. Sollten falsche Informationen via E-Mail oder SMS versendet werden, dann gelten immer die Informationen der AGB oder die entsprechenden Bedingungen der jeweiligen Kampagnen auf der Webseite.
3. Casinoways.com übernimmt keine Verantwortung, wenn fehlerhafte Nachrichten versandt wurden oder ein Kunde keine Nachricht(en) erhalten hat.
4. Manche Nachrichten werden nur an spezifische Kundengruppen versandt. In diesem Fall gelten die Angebote ausschließlich den / der entsprechenden Kundengruppe(n) auf Casinoways.com.
5. Einige spezielle Angebote und Aktionen sind nur für die Kunden verfügbar, die entsprechende Vorgaben von Casinoways.com erfüllt haben oder diesen entsprechen.

12. Beschränkte Haftung

1. Sie stimmen zu, dass der Service und die Spiele auf dieser Webseite ausschließlich Unterhaltungszwecken dienen. Sie haben keinerlei Zwang unseren Service zu nutzen und Ihre Teilnahme ist allein Ihre persönliche Entscheidung. Sie betreten unsere Webseite mit der Zustimmung, dass das Spielen auf unserer Webseite ihr alleiniges Risiko ist. Die zur Verfügung gestellte Webseite und Spiele werden ohne jegliche Garantie von Ihnen genutzt. Sie stimmen zu, dass Ihr Interesse an unserem Service und unseren Spielen ist persönlicher und nicht professioneller Natur und dass Sie Ihr Konto nur der Unterhaltung wegen erstellt haben. Eine andere Verwendung unserer Dienstleistung und Website ist strengstens verboten.
2. Unabhängig der allgemeingültigen vorangegangenen Bestimmung – wir, die Direktoren, Mitarbeiter, Partner und Dienstleister:
   1. Gewährleisten nicht, dass die Spiele und die Webseite immer ihrem Zweck entsprechen;
   2. Gewährleisten nicht, dass die Spiele und die Webseite frei von Fehlern sind;
   3. Gewährleisten nicht, dass die Spiele und die Webseite immer ohne Unterbrechung zugänglich sind;
   4. Sind nicht für jegliche Verluste haftbar. Auch nicht für Kosten, Ausgaben oder Schäden, weder direkt, indirekt, als Folgeschäden, Nebeneffekte noch sonstige Folgen, die sich aus der Nutzung der Webseite oder dem Spielen der Automaten ergeben.
3. Sie erklären sich hiermit einverstanden, uns, die Direktoren, Mitarbeiter, Partner und Dienstleister vollständig von allen Kosten, Ausgaben, Verlusten, Schäden, Ansprüchen und Verbindlichkeiten freizustellen, die im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website oder dem Spielen unserer Automaten entstehen.

13. Vertragsbruch

1. Sollten Sie gegen eine Bestimmung dieser AGB verstoßen oder wenn wir den begründeten Verdacht haben, dass Sie gegen diese Bestimmungen verstoßen haben, behalten wir uns das Recht vor, Ihr Konto nicht zu aktivieren, zu sperren, zu schließen oder die Zahlung Ihrer Gewinne zurückzuhalten und verwenden diese Gelder für eventuelle Schäden, die Sie verursacht haben.
2. Sie akzeptieren, dass Sefiarray B.V. final darüber entscheidet, ob Sie gegen die Regeln, Richtlinien und / oder Bedingungen des Unternehmens verstoßen haben. Dies kann zu einer Sperre oder einem permanenten Ausschluss auf unserer(n) Webseite(n) führen.
3. Sollten unerwartete und unkontrollierbare Umstände auftreten, die zu Verstößen gegen die AGB führen, so haften wir Ihnen gegenüber nicht dafür.

14. Bonusrichtlinien

1. Sofern nicht anders kommuniziert, können Angebote bei Casinoways.com nicht miteinander kombiniert werden.
2. Sofern nicht anders kommuniziert, betragen die Umsatzbedingungen 40x den Bonus plus Einzahlung. Der Einzahlungsbetrag kann jederzeit ausbezahlt werden, der Bonus wird in diesem Fall jedoch storniert.
3. Sofern nicht anders angegeben, müssen alle Boni 35 Mal auf den Einzahlungs- und Bonusbetrag umgesetzt werden. Der Einzahlungsbetrag kann jederzeit abgehoben werden, jedoch verfallen alle Bonus- und Bonusgewinne. Bitte beachten Sie, dass die Höhe des Verfallsbetrags davon abhängt, wie hoch der Anteil des Bonusgeldes im Vergleich zum Echtgeld zum Zeitpunkt der Auszahlung ist. In einem anderen Beispiel, in dem Ihr Guthaben gleich Null ist und Ihnen Bonusgeld gutgeschrieben wird, verfallen 100 % des Bonus und alle Gewinne, wenn der Bonus storniert wird.
   1. Sofern nicht anders angegeben, gilt für jeden Karma-Bonus ein Höchstauszahlungslimit von 100-fach. Das bedeutet, dass bei einer Belohnung von 20 € Karma der höchste Gewinn, den du aus diesem Karma erzielen und abheben kannst, 2000 € beträgt.
4. Nur Kunden mit aktiven Konten sind für Werbeangebote und Preise qualifiziert. Sollte das Konto eines Spielers während eines Aktionszeitraums suspendiert oder geschlossen / werden, so verfällt auch jeglicher Anspruch.
5. Wenn ein Bonus auf Ihrem Konto aktiv ist, werden die Wetten in der folgenden Reihenfolge platziert:
   1. Zuerst wird Ihr Bargeldguthaben verwendet.
   2. Danach wird Ihr Bonusguthaben verwendet.
   Alle Gewinne aus diesen Wetten bleiben gesperrt, bis Sie die Umsatzbedingungen des Bonus erfüllt haben. Wenn Sie den Bonus vorher stornieren, verfallen alle Gewinne.
6. Die maximal zulässige Summe an Bonusgeld, das in Echtgeld umgewandelt werden kann, sofern nicht anders kommuniziert, beträgt 5000€. Das gilt für alle Gelder, die ganz oder teilweise mit Bonusguthaben erspielt wurden.
7. Sofern nicht anderes kommuniziert, können Kunden mit Konten ohne Echtgeldeinzahlung höchstens 100 € an Gewinnen ausbezahlen, die aus Bonusgeldern, Freispielen oder Treuepunkten entstanden sind. Jegliche Gewinne, die diesen Betrag überschreiten, werden entsprechend storniert. Auszahlungsanträge werden nur dann bearbeitet, wenn vorher eine Echtgeldeinzahlung von mindestens 20 € durchgeführt wurde.
8. Sofern nicht anders kommuniziert, verfallen alle ungenutzten Boni und Freispiele sieben Tage nach ihrer Gutschrift. Bei einem Auszahlungsantrag werden alle aktiven Boni storniert. Das beinhaltet aktive Boni, Preise und Gewinne aus Glücksrad-Drehs und so weiter.
9. Sofern nicht anders kommuniziert, können diese Spiele nicht mit Bonusgeldern gespielt.
10. Sofern nicht anders kommuniziert, können Bonusgelder nicht im Zusammenhang mit Gewinnen bei progressiven Jackpots genutzt werden. Sollte der unwahrscheinliche Fall eintreten, werden die Gewinne storniert.
11. Sofern nicht anders kommuniziert, gelten folgende Regeln zur Umsetzung von Bonusgeldern:
    1. Slots / Arkade Spiele und Rubbellose zählen 100 % zu den Umsatzbedingungen. Wenn Sie bei diesen Spielen beispielsweise mit 1 € spielen, dann wird damit exakt 1 € umgesetzt.
    2. Einsätze bei Tischspielen, Kartenspielen und Spielen im Live-Casino zählen zu 10 % zu den Umsatzbedingungen. Für jeden 1 € Einsatz zählen bei diesen Spielen 0,10 € zum Umsatz des Bonus.
    3. Roulette: Einsätze auf Rot und Schwarz sowie anderweitige entgegengesetzte Wetten zählen nicht zu den Umsatzbedingungen.
    4. Wetten bei der „Risiko / Gamble -Funktion“ bei den Slots zählen nicht zu den Umsatzbedingungen.
12. Live-Casino Freiwetten haben Umsatzbedingungen zwischen 1x und 50x. Der maximale Gewinn bei Freiwetten, der zu Echtgeld umgewandelt werden kann, beträgt das 10-fache des Wertes der Freiwette.
13. Freispiele tragen nicht zu den progressiven Jackpots bei.
14. Progressive Jackpots können bei verschiedenen Spielen gewonnen werden. Ein bestimmter Prozentsatz des Spielereinsatzes trägt direkt zum Jackpot oder einer Gruppe von Jackpots bei.
15. Wir behalten uns das Recht vor, Spiele mit einer Jackpot-Mechanik hinzuzufügen oder zu entfernen. Sollte ein Jackpotspiel wegfallen, dann kann der Jackpot bei anderen Jackpotspielen gewonnen werden, die zu diesem Jackpot beitragen. Dies stellt sicher, dass ein Spieler, der vorher mit seinen Einsätzen zu einem speziellen Jackpot beigetragen hat, auch weiterhin die Chance hat, diesen Jackpot zu gewinnen.
16. Progressive Jackpots können nicht mit Freispielen gewonnen werden. Sollte dies im unwahrscheinlichen Falle doch passieren, so wird der Gewinn storniert.
17. Sofern nicht anders kommuniziert, werden alle Gewinne, die aus Freispielen generiert wurden, zu Bonusgeld und müssen 35x umgesetzt werden.
18. Sofern nicht anders kommuniziert, beträgt der maximal mögliche Auszahlungsbetrag aus Freispiel-Gewinnen 100 €. Diese Summe ist kumulativ und setzt sich nicht für jede Freispiel-Kampagne zurück.
19. Wenn Umsätze bei nicht erlaubten Spielen getätigt werden, die zur Bonusumsetzung betragen, kann dies zu einer Stornierung der Gewinne führen. Die nicht zur Umsetzung von Bonusgeldern erlaubten Spiele finden Sie hier.
20. Der höchstmögliche erlaubte Einsatz mit Bonusgeld liegt bei 5 € pro Dreh oder 0,50 € pro Gewinnlinie bei Slotspielen.
21. Es ist nicht erlaubt, mehr als 25 % des Gesamtguthabens in einer einzigen Spielrunde einzusetzen. Wird dieses Limit überschritten, besteht die Möglichkeit, dass der Bonus und die daraus entstandenen Gewinne storniert werden.
22. Sollten Sie eine Auszahlung vor der vollständigen Umsetzung eines Bonus beantragen, wird der Bonus und die daraus resultierenden Gewinne storniert.
23. Sollten Kunden unsere Bonusangebote missbrauchen und nur in Verbindung mit Bonusangeboten spielen, werden diese in Zukunft nicht mehr berücksichtigt. Sollten diese Kunden dennoch unbeabsichtigt einen Bonus erhalten, so können diese und die Gewinne wieder storniert werden – selbst nach einer erfolgreichen Umsetzung.
24. Jegliche Versuche der Manipulation oder des Bonusmissbrauchs wird nicht toleriert und führt umgehend zum Ausschluss aus allen aktuellen und zukünftigen Aktionen.
25. Sollte ein Kundenkonto mit einem anderen Konto verbunden sein, das bereits an einer Aktion teilgenommen hat, ist dieses nicht für das Angebot qualifiziert. Sollten beide oder gar mehrere verlinkte Konten an der gleichen Aktion teilnehmen, werden von allen Konten alle Boni und die daraus resultierende Gewinne storniert.
26. Wir behalten uns das Recht vor, Aktionen ohne vorherige Ankündigung aus Gründen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, zu ändern, kurzfristig oder dauerhaft zu stoppen.
27. Casinoways verfolgt eine Null-Toleranz-Richtlinie in Bezug auf Bonusmissbrauch und Angebote, die in unfairer Weise ausgenutzt werden. Wir behalten uns das Recht vor, Boni und eventuell damit verbundenen Gewinne auf den Spielerkonten zu stornieren, wenn wir der Meinung sind, dass diese in missbräuchliche Aktivitäten verwickelt sind. Beispiele für solche Aktivitäten oder Verhaltensweisen sind, werden unten genannt, sind aber nicht nur auf diese beschränkt.
    1. Alle Angebote dienen den Spielern als Unterhaltung und sollten unter Einhaltung unserer allgemeinen Geschäftsbedingungen mit fairen Mitteln gespielt werden. Jeglicher Verstoß gegen diese Bedingungen oder Manipulationen an unseren Systemen / Bonuskonto / Spielen führt zur Stornierung von Geldern und zum Ausschluss von zukünftigen Angeboten. Auch eine endgültige Schließung des Kontos und Sperrung auf anderen Webseiten, die zu unserer Firma gehören oder mit uns verbunden sind, ist möglich.
    2. Beispiele des Bonusmissbrauchs und / oder regelwidriges Spielen (auch bekannt als Werbespielbeschränkungen):
    3. Wenn gegen Bestimmungen des Angebots oder der Werbeaktion gemäß den Nutzungsbedingungen verstoßen wird, einschließlich den allgemeinen Bonusbedingungen und / oder anderer geltender Aktionsbedingungen, die mit dem Angebot verbunden sind.
    4. Wenn es Hinweise auf mehrere Einsätze gibt, die von einem Kunden oder einer Gruppe getätigt wurden (beispielsweise unter Verwendung einer Strategie, die über mehrere Konten hinweg festgestellt wurde, um ein Angebot oder eine Lücke zu auszunutzen), die durch die Aktion oder das Angebot zu garantierten Gewinnen führt, welche unabhängig vom Ergebnis eintreten, ob einzeln oder als Teil einer Gruppe, behalten wir uns das Recht vor, die Gewinne zu konfiszieren oder zu stornieren.
    5. Wenn die Taktik der "Verzögerte Gewinne" angewandt wird, um Bonus- oder Angebotsbedingungen zu manipulieren und um einen unfairen Vorteil zu erhalten. Wird beim Spielen beispielsweise mit Bonus- oder Echtgeld ein Bonus- oder Freispiel-Feature aktiviert, schließt und verlässt der Spieler das Spiel und öffnet ein neues Spiel. Der Spieler kehrt dann später wieder zu dem Spiel mit dem aktivierten Bonus- oder Freispiel-Feature zurück, nachdem das Bonusgeld entweder verloren, umgesetzt oder in Echtgeld umgewandelt wurde.
    6. Sogenannte „Ausstehende Ergebniswetten“ bedeuten, dass große Wetten an einem Tisch offengelassen werden, wie es beispielsweise beim Blackjack möglich ist. In der Zwischenzeit wird Bonusgeld storniert, verloren oder umgesetzt und in Echtgeld umgewandelt und dann kehrt der Spieler mit ganz anderen Voraussetzungen an den Tisch zurück und hat ein Bonusangebot zu seinen Gunsten manipuliert.
    7. Beim „Bonusspiel Missbrauch“ wird Bonus- oder Echtgeld dafür verwendet, um durch die Bonus-Level oder Sammel-Funktionen zu kommen (Sie müssen beispielsweise 9 von zehn Symbolen sammeln, um das Bonusspiel zu erreichen) und Sie kehren dann zur finalen Phase wieder zurück (wenn Sie beispielsweise das letzte Symbol sammeln müssen um 10 von 10 zu erhalten und damit das Bonusspiel zu erreichen) und erhalten die Gewinne als Echtgeld, wenn Sie vorher die Bonusgelder storniert, verloren oder umgesetzt und zu Echtgeld umgewandelt haben. Die Spiele sind in der Liste der ausgeschlossenen Spiele enthalten, aber nicht auf diese ausschließlich beschränkt.
    8. Bei der „Bonuskonto Hierarchie“ spielt der Kunde Tischspiele mit der Intension die sogenannte Bonuskonto Hierarchie zu missbrauchen und um das System und seine Bonusangebote auf eine Art und Weise auszunutzen, für die sie nicht ausgelegt sind. Wir behalten uns das Recht vor, bei diesem Missbrauch Boni und daraus resultierende Gewinne zu stornieren.
    9. „Absprache“ betreiben Kunden, die versuchen, das System zu betrügen und um Angebote oder anderen Kunden auszunutzen, indem sie gegensätzliche Wettmuster verwenden, die nicht dem Fairplay-Gedanken entsprechen. Wir behalten uns in diesem Fall das Recht vor, die Gewinne zu stornieren und Konten zu schließen.
28. Wenn wir festgestellten, dass ein Spieler gegen die Bonusbedingungen verstößt, können diese von zukünftigen Aktionen und Bonusangeboten ausgeschlossen werden. Dies beinhaltet unter anderem Angebote auf unserer Webseite, gezielte Angebote und Willkommensangebote. Diese unwiderrufliche Entscheidung wird vom unserem Casinoways.com Team getroffen.
29. Casinoways.com behält sich das Recht vor, bestimmte Personen, Gruppen oder Länder von den Werbeaktionen auszuschließen und die Konten mit sofortiger Wirkung zu schließen.
30. Casinoways.com behält sich das Recht vor, Bonuszahlungen zurückzuhalten, sollte der Verdacht des Missbrauchs vorliegen und / oder wenn die Bedingungen des Angebots nicht erfüllt oder verdächtige Muster bei der Umsetzung festgestellt wurden.
31. Casinoways.com behält sich das Recht vor, ein Angebot jederzeit ohne vorherige Ankündigung zurückzuziehen oder zu ändern. Die Entscheidung des Casinoways.com-Teams ist in einem solchen Fall endgültig und kann nicht angefochten werden.
32. Casinoways.com behält sich das Recht vor, zu jeder Zeit eine bestimmte Zahlungsmethode auszuschließen, die im Vorfeld auch für Willkommensboni oder Werbeaktionen genutzt wurde.
33. Bonusangebote von Casinoways.com können nur einmal pro Person, IP-Adresse, persönliches Zahlungsmittel / Konto (Kreditkarte, E-Wallet usw.), Gerät (PC, Handy, Laptop, etc.) oder Haushalt genutzt werden.
34. Es gelten die Allgemeinen Nutzungsbedingungen.

15. Geltendes Recht

1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen von Curacao.
2. Beide Parteien stimmen zu, dass Streitigkeiten, Kontroversen oder Ansprüche aus oder im Zusammenhang mit diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen oder deren Verletzung, Kündigung oder Ungültigkeit der Gerichtsbarkeit von Curacao unterliegen.